Vous pouvez changer d’avis pendant 14 jours après la réception de votre commande. Voici comment procéder.
1. Prévenez-nous
Utilisez le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et les articles concernés. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de rétractation présent dans les conditions de vente.
2. Renvoyez l’article
Dans les 14 jours suivant votre demande, renvoyez l’article neuf, non porté, avec ses étiquettes, à l’adresse que nous vous indiquons en réponse à votre demande. Les frais de renvoi sont à votre charge. Conservez le justificatif d’expédition et le numéro de suivi.
3. Remboursement
Nous remboursons avec le moyen de paiement utilisé, au plus tard 14 jours après votre demande, et au plus tôt à la réception de l’article ou de la preuve de son expédition.
Articles personnalisés
Un maillot avec nom ou numéro est fabriqué selon votre saisie : il ne peut pas faire l’objet d’une rétractation, sauf défaut ou erreur de notre part.
Article défectueux ou erreur
Un défaut, une taille ou un article différent de votre commande ? Contactez-nous avec des photos dès la réception. Nous organisons la solution (remplacement ou remboursement) et prenons en charge les frais de retour, conformément aux garanties légales.
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