Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent aux commandes passées sur footnosta.com par des consommateurs. Elles sont acceptées lors de la validation de la commande ; la version en vigueur à cette date s’applique.
1. Vendeur
Vendeur : FOOTNOSTA. Contact : le formulaire de contact.
2. Produits
Chaque fiche présente le modèle, la saison, l’édition (Fan ou Player lorsqu’elle existe), les tailles et les options proposées. Les photographies et le guide des tailles correspondent à l’édition sélectionnée. Les caractéristiques choisies sont reprises dans le récapitulatif avant paiement.
3. Personnalisation
Lorsque la fiche le propose, vous pouvez ajouter un nom (16 caractères maximum) et un numéro (1 ou 2 chiffres). Vérifiez l’orthographe : le maillot est préparé exactement selon votre saisie. Le supplément est affiché avant l’ajout au panier.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison éventuels et le total à régler sont affichés avant la validation de la commande. Le prix facturé est celui affiché lors de la commande. Selon le pays de destination et l’expédition, des droits ou taxes d’importation peuvent être perçus par le transporteur à la réception ; ils sont à la charge du destinataire.
5. Commande
Vous sélectionnez vos articles, vérifiez le panier, renseignez vos coordonnées et l’adresse de livraison, choisissez le moyen de paiement puis validez la commande. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. Nous pouvons refuser une commande en cas de litige de paiement antérieur ou de données manifestement erronées.
6. Paiement
Le paiement s’effectue par PayPal ou par carte bancaire via PayPal. Le montant est débité à la validation de la commande. FOOTNOSTA n’a jamais accès à vos données de carte.
7. Livraison
Livraison standard offerte en France métropolitaine, sans minimum d’achat. 3 jours ouvrés de préparation + 7–12 jours ouvrés de transport. Soit 10–15 jours ouvrés au total, hors week-ends et jours fériés. Le total affiché au paiement comprend la livraison et les options choisies. Selon l’expédition, des droits ou taxes d’importation peuvent être perçus par le transporteur à la réception. Livraison internationale (107 pays) : 5 €, offerte dès 70 € d’achat. Selon le pays de destination, des droits ou taxes d’importation peuvent être perçus à la réception. Le détail figure dans la page Livraison. En cas de retard important ou de colis endommagé, contactez-nous avec votre référence de commande. Si la livraison n’intervient pas dans le délai annoncé, vous pouvez, après nous avoir mis en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, résoudre le contrat (articles L216-1 et suivants du Code de la consommation).
8. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Informez-nous de votre décision par une déclaration dénuée d’ambiguïté, via le formulaire de contact, ou au moyen du formulaire ci-dessous.
Renvoyez ensuite les articles, neufs, non portés et dans leur état d’origine, au plus tard 14 jours après nous avoir informés, à l’adresse que nous vous indiquons en réponse à votre demande. Les frais de renvoi sont à votre charge. Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux au tarif standard, dans les 14 jours suivant votre décision, avec le moyen de paiement utilisé. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la réception des articles ou de la preuve de leur expédition.
Exception : conformément à l’article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles personnalisés avec un nom ou un numéro. Les garanties légales ci-dessous restent applicables à ces articles.
Formulaire de rétractation
(Complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter.)
À l’attention de FOOTNOSTA :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Numéro de commande :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Date et signature (en cas de notification sur papier) :
9. Garanties légales
Tous les articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). Pendant deux ans à compter de la livraison, vous pouvez obtenir la réparation ou le remplacement d’un article non conforme, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution de la vente ; le défaut apparu dans ce délai est présumé exister au moment de la livraison. En cas d’article défectueux ou différent de votre commande, contactez-nous avec des photos : les frais de retour sont alors à notre charge.
10. Service client
Écrivez-nous via le formulaire de contact. Indiquez votre numéro de commande pour un traitement plus rapide.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans vous priver de la protection des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence.